Lunes, 25 Mayo 2015 08:01

El saltador de obstáculos

Cuando el éxito o fracaso en una mediación depende no sólo de lo que se diga sino del cómo se diga, los mediadores harían bien en prestar suficiente atención al detalle contenido en las conversaciones que tienen lugar a lo largo del proceso, empezando por el análisis de sus propias palabras que, a veces, no conducen hacia la solución sino hacia obstáculos insalvables.

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